Chính sách thanh toán

1. Phương thức thanh toán

DIMI BOOK hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán tiện lợi và an toàn để khách hàng dễ dàng lựa chọn:

Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm/dịch vụ.
Chuyển khoản ngân hàng: Sau khi đặt dịch vụ hoặc sản phẩm, khách hàng có thể thanh toán qua tài khoản ngân hàng của DIMI BOOK. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong quá trình đặt hàng.
Thanh toán trực tuyến (Online Payment): Hỗ trợ thanh toán qua thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng, ví điện tử hoặc cổng thanh toán online (nếu được tích hợp).

Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng/dịch vụ trước khi tiến hành thanh toán.
Với hình thức chuyển khoản, khách hàng vui lòng ghi rõ họ tên + mã đơn hàng trong phần nội dung chuyển khoản để thuận tiện cho việc xác nhận.
Sau khi thanh toán thành công, hệ thống của DIMI BOOK sẽ gửi email xác nhận cho khách hàng.

DIMI BOOK cam kết mọi thông tin thanh toán của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật và không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu của pháp luật.
Các giao dịch trực tuyến (nếu có) được mã hóa và bảo mật qua cổng thanh toán đạt chuẩn quốc tế.

Trong trường hợp thanh toán không thành công nhưng tài khoản khách hàng đã bị trừ tiền, vui lòng liên hệ DIMI BOOK qua email: book@dimi.vn hoặc hotline hỗ trợ để được xử lý nhanh chóng.
Nếu có phát sinh tranh chấp, DIMI BOOK cam kết phối hợp, giải quyết thỏa đáng dựa trên quyền lợi chính đáng của khách hàng.