“Hãy nói chuyện với người khác về chính họ, và họ sẽ lắng nghe cả nhiều giờ.
Talk to someone about themselves and they’ll listen for hours.” – Dale Carnegie
Giao tiếp không chỉ là việc trao đổi thông tin, mà còn là chiếc chìa khóa mở ra cánh cửa thành công. Trong một thế giới ngày càng phát triển và cạnh tranh, khả năng giao tiếp khéo léo là một lợi thế không thể thiếu. Bằng việc không ngừng học hỏi và rèn luyện, mỗi chúng ta đều có thể trở thành những người giao tiếp xuất sắc.
Trong bài viết này, DIMI BOOK sẽ giới thiệu đến bạn cuốn sách “Kỹ năng giao tiếp đỉnh cao” của tác giả Lý Tử Quyên. Cuốn cẩm nang này không chỉ cung cấp cho bạn những kiến thức nền tảng về nghệ thuật giao tiếp mà còn chia sẻ những câu chuyện thực tế, giúp bạn dễ dàng áp dụng vào thực tiễn.
NỘI DUNG BÀI VIẾT
Tác giả Lý Tử Quyên
Tác giả Lý Tử Quyên là nhà văn Trung Quốc được yêu thích trên Goodreads với hơn 80 lượt đánh giá tích cực. Kỹ năng giao tiếp đỉnh cao là cuốn sách tâm lý – kỹ năng nổi tiếng nhất của nhà văn này.
Giới thiệu về cuốn sách “Kỹ năng giao tiếp đỉnh cao”
Kỹ năng giao tiếp đỉnh cao là cuốn sách kỹ năng sống được phát hành năm 2022 bởi nhà xuất bản Thanh Niên. Đây là cuốn kim chỉ nam dành cho những ai mong muốn cải thiện khả năng giao tiếp, nhằm mở rộng mối quan hệ và đạt được thành công trong cuộc sống.
Trên nền tảng Tiki, cuốn sách này đã bán được hơn 4.000 bản và nhận được nhiều đánh giá tích cực từ độc giả.
Cuốn cẩm nang về giao tiếp này sẽ giúp bạn:
- Trau dồi vốn từ phong phú để diễn đạt dễ hiểu nhằm truyền tải thông điệp hiệu quả hơn.
- Đặt mình vào vị trí người khác để có sự thấu hiểu, đồng cảm nhằm tạo dựng sự kết nối.
- Hạn chế tranh luận, hướng đến giải pháp chung.
- Sử dụng ngôn ngữ tích cực, luôn nói lời hay ý đẹp.
- Lắng nghe hiệu quả, tiếp thu ý kiến đóng góp để hoàn thiện bản thân.
Sau khi đọc cuốn sách này, bạn sẽ hiểu và bắt đầu thực hành kỹ năng giao tiếp khéo léo về các khía cạnh quan trọng như:
- Giao tiếp phi ngôn ngữ: tầm quan trọng của ánh mắt, cử chỉ, nét mặt, động tác tay,…
- Giao tiếp trong môi trường làm việc: cách xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp, cấp trên, khi nào nên đồng ý – từ chối – chủ động,…
- Giao tiếp trong các tình huống trái chiều: cách xử lý xung đột, phản hồi ý kiến tiêu cực từ người khác, cách bày tỏ ý kiến trái chiều với người khác, cách từ chối khéo,…
- Các kỹ năng giao tiếp cụ thể: cách đặt câu hỏi, thuyết trình, đàm phán,…
Không chỉ diễn giải lý thuyết suông, “Kỹ năng giao tiếp đỉnh cao” tác giả sử dụng văn phong gần gũi, đan xen những chia sẻ thực tế của MC Đổng Khanh. Nhờ vậy, độc giả dễ dàng tiếp thu và áp dụng những bài học vào thực tiễn.
3 Bài học giá trị từ sách “Kỹ năng giao tiếp đỉnh cao”
Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao có những người thường được mọi người yêu mến, tin tưởng? Còn có những người khiến người khác đề phòng, nghi ngờ?
Có những người bán hàng rất “mát tay”, còn có người lại bán “ế”?
Có rất nhiều nguyên nhân khách quan và chủ quan dẫn đến những trường hợp này. Bài viết này chúng ta xét trong trường hợp rằng những người “không thuận lợi” trong cuộc sống là do kỹ năng giao tiếp. Cuốn sách này sẽ đưa ra những cách giúp bạn xóa bỏ được những cản trở, khó khăn về giao tiếp để bạn thấu hiểu – kết nối – phản hồi mang tính xây dựng với người khác một cách hiệu quả.
Điều này không đồng nghĩa với việc bạn đang học cách “thảo mai”, “lấy lòng” người xung quanh một cách “giả tạo”. Rèn luyện kỹ năng giao tiếp đơn giản là kết nối và phản hồi tích cực với cuộc trò chuyện với người khác. Đồng thời, bạn hoàn toàn được học cách bày tỏ quan điểm riêng – bất đồng ý kiến với người khác nhưng bằng thái độ khách quan, tích cực mà không mang tính công kích, vô tình làm tổn thương người nghe.
Với những bài học thực tế, tác giả mang đến cho bạn 3 bài học về giao tiếp. Từ đó giúp bạn tự tin thể hiện bản thân và đạt được những thành công mới.
1. Hóa giải mâu thuẫn bằng giao tiếp khéo léo
Ai mà chẳng có lúc mắc sai lầm, kể cả những người tài năng. Đổng Khanh, cô MC xinh đẹp của chương trình “The Reader”, cũng từng gặp phải tình huống éo le khi làm việc chung với một cô đồng nghiệp có phần hơi qua loa.
Thay vì buông lời trách móc, Đổng Khanh lại khéo léo dùng những câu nói vui vẻ để “chữa cháy”. Nhờ vậy, không khí làm việc trở nên thoải mái hơn, mà người mắc lỗi cũng rút ra được bài học cho mình.
Qua đó tác giả Lý Tử Quyên muốn truyền tải thông điệp:
“Trong quan hệ giao tiếp, nếu chúng ta biết cách đề đạt ý kiến thật hóm hỉnh, hài hước, chắc chắn sẽ hiệu quả hơn cách tiếp cận trực tiếp, khô khan, sống sượng”.
Giao tiếp mà biết pha chút hài hước vào thì hay lắm. Nói thẳng tuột đôi khi lại dễ gây hiểu nhầm. Qua câu chuyện của Đổng Khanh, chúng ta thấy rằng giao tiếp khéo léo bằng cách sử dụng ngôn ngữ tinh tế, hài hước sẽ tạo thiện cảm hơn và xây dựng mối quan hệ hướng đến mục tiêu chung.
2. Cá tính riêng trong giao tiếp
Giữa dòng đời xô bồ, dễ khiến ta đánh mất chính mình. Nhưng Đổng Khanh đã chứng minh rằng, việc giữ vững phong cách cá nhân chính là cách để ta tỏa sáng. Dù có nhiều lời khuyên, nhiều áp lực, cô vẫn kiên định với con đường mình đã chọn. Bởi cô hiểu rằng, chỉ khi là chính mình, ta mới có thể tạo ra dấu ấn riêng và để lại những giá trị lâu bền.
“Khán giả ghi nhớ bạn vì bạn khác với mọi người. Bạn cần duy trì sức hấp dẫn riêng có của bạn.”
Bài học từ Đổng Khanh không chỉ gói gọn trong lĩnh vực truyền hình mà còn là lời nhắn nhủ cho mỗi cá nhân trong hành trình khẳng định bản thân. Duy trì phong cách cá nhân không đồng nghĩa với việc cố chấp, bảo thủ, đóng khung bản thân trong những khuôn mẫu rập khuôn. Thay vào đó, hãy học cách dung hòa giữa cá tính riêng và tiếp thu có chọn lọc từ thế giới bên ngoài.
3. Nghệ thuật giao tiếp kết hợp tri thức và cảm tính
Ngoài tầm quan trọng của việc giữ cá tính của riêng mình, cuốn sách Kỹ năng giao tiếp đỉnh cao còn cung cấp cho chúng ta một số bí quyết để xây dựng lối giao tiếp tinh tế.
Theo nhân vật Đổng Khanh, nghệ thuật giao tiếp là sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa phần tri thức và phần cảm tính. Phần tri thức giúp chúng ta có đủ kiến thức và hiểu biết để truyền tải thông tin một cách chính xác và thuyết phục. Phần cảm tính giúp chúng ta kết nối với người nghe một cách sâu sắc và tạo dựng sự tin tưởng.
Để giao tiếp hiệu quả, điều quan trọng nhất là chúng ta phải biết cách lắng nghe và thấu hiểu người khác. Hãy đặt mình vào vị trí của người nghe để hiểu được suy nghĩ và cảm xúc của họ.
Giống như bất kỳ kỹ năng nào khác, kỹ năng giao tiếp cũng cần được luyện tập thường xuyên. Bạn có thể luyện tập bằng cách tham gia các hoạt động thực tế hoặc tham gia các câu lạc bộ kỹ năng mềm.
Xem thêm:
- Trí tuệ cảm xúc: “Chiến lược” dung hòa cảm xúc và tâm trí
- Tư duy logic: Thay đổi tư duy để cuộc đời như ý
Kỹ năng giao tiếp là một kỹ năng mềm thiết yếu mà mỗi người trẻ cần trang bị cho bản thân. Bằng cách rèn luyện theo cuốn sách “Kỹ năng giao tiếp đỉnh cao“, bạn có thể mở ra cánh cửa đến thành công trong học tập, sự nghiệp và cuộc sống.
Thưởng thức trọn vẹn tác phẩm qua đường link mua sách phía dưới để ủng hộ DIMI BOOK tiếp tục tạo ra những nội dung chất lượng và phong phú nhé! Chân thành cảm ơn Quý độc giả đã yêu mến!
Nội dung: Tổng hợp và review bởi DIMI BOOK
(*) Bản quyền bài viết thuộc về DIMI BOOK. Vui lòng trích dẫn nguồn đầy đủ “dimibook.com” khi chia sẻ hoặc trích dẫn trên các nền tảng khác.
